Como o Palmeiras passou o São Paulo em presença digital, e por que isso importa
Não foi por acaso que o Palmeiras ultrapassou o São Paulo em presença online em agosto deste ano. Também não foi coincidência o fato de o clube ter apostado no TikTok como principal vetor desta mudança.
Em 2024, o Palmeiras é o clube do país com maior ganho de seguidores nas principais redes sociais, com 2.786.190 novos fãs, à frente de Flamengo (2.649.549) e Corinthians (1.484.721).
E não, esse fato não valeu um título, muito menos da Libertadores, como muitos palmeirenses críticos certamente já disseram quando o dado foi divulgado.
Também não vale um Mundial, como tricolores e demais rivais também devem estar dizendo desde então. Mas vale bem mais do que o conhecimento mais raso sobre o futebol como um todo poderia supor.
Cada novo usuário é um potencial comprador
Com os 432 mil novos usuários conquistados em agosto, o Palmeiras chegou a 22,5 milhões contra 22,4 milhões do Tricolor. Mas para que serve tal presença virtual?
No Palmeiras, vale literalmente dinheiro. Cada usuário a mais é um potencial comprador adicionado à sua base de clientes em variadas frentes. Para além dos ingressos dos jogos, o Palmeiras é hoje uma máquina de vender.
Já dono do mais bem-sucedido programa de sócios-torcedores do Brasil, o Avanti, com 200 mil sócios, o Palmeiras é literalmente sócio de um banco digital, o Palmeiras Pay. Além de ser também co-proprietário de uma rede varejista online e física, a Palmeiras Store.
Além disso, em meio a um processo de concorrência para escolher seu novo patrocinador, o Palmeiras tem sua base de fãs na internet como trunfo a mais na hora de negociar o novo contrato.
Publicado por @diego_iwata
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Palmeiras teve os títulos como grandes trunfos
Assim como no ranking geral das torcidas, é muito difícil haver uma alteração nas quatro primeiras posições de presença digital. Via de regra, os dois números deveriam andar sempre juntos, dado que o mundo online é um recorte do mundo real.
Desse modo, o quarteto Flamengo, Corinthians, São Paulo e Palmeiras seguia, nessa ordem, desde o início deste monitoramento. E, em 1º de janeiro de 2022, o São Paulo tinha 3,1 milhões de seguidores a mais do que o Palmeiras na soma das principais redes sociais (Instagram, Facebook, YouTube, X e TikTok).
Mas, exceto pelo Flamengo, cuja liderança no topo do ranking segue muito distante de ser alcançável, o Palmeiras tinha uma carta maior que os outros dois clubes da ponta do ranking: os troféus.
Desde 2015, somados, São Paulo e Corinthians conquistaram oito títulos, contra 14 do Palmeiras. A diferença a favor do Verde foi um prato cheio para seduzir um público que ainda está se formando como torcedor, as crianças.
Para conquistar público, Palmeiras definiu o TikTok como prioridades
É fato que muitos filhos “herdam” os clubes pelos quais seus pais torcem. Mas também existe uma parcela significativa que escolhe de acordo com quem ganha mais. E isso não passou despercebido no Palmeiras.
Após pesquisas conduzidas pelo próprio clube, o Palmeiras detectou uma anomalia de crescimento nas suas fileiras entre o público infantil e adolescente. Em especial na Era Abel Ferreira, com as duas Copas Libertadores e os dois Campeonato Brasileiros levantados.
Foi a partir deste dado que o Palmeiras mudou sua estratégia para concentrar esforços na rede onde tais faixa etárias mais se concentram. E nada se compara hoje ao TikTok no que diz respeito à presença dos usuários mais jovens.
É importante ressaltar que ter mais usuários jovens tem um peso maior porque também fala de continuidade. Os adolescentes de hoje já são consumidores e serão os adultos com ainda maior poder aquisitivo no futuro.
Foi por isso que o clube contratou, formou e remanejou profissionais para se especializarem nos vídeos de curta duração da rede chinesa. E foi por ali, principalmente, que o Palmeiras tirou a diferença para o rival do Morumbi. Mas não só.
Desfalque em 15 partidas da temporada, Mayke é fundamental para as pretensões do Palmeiras no Brasileirão
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— Trivela (@trivela.com.br) Sep 8, 2024 at 8:33
Palmeiras já é maior no Instagram e dependia pouco do X (ou Twitter)
No Instagram, a rede social mais consumida pelos brasileiros, a diferença do São Paulo para o Palmeiras era de 1,2 milhão no início de 2022. Em julho deste ano, o Palmeiras superou o São Paulo nesta plataforma.
Atualmente, o São Paulo só tem mais seguidores do que o Palmeiras no Facebook e no X, antigo Twitter. Embora ainda tenha muitos usuários, o Facebook tem hoje um público mais envelhecido. E o X está proibido no país, por determinação do Supremo Tribunal Federal (STF), numa disputa de seu proprietário, Elon Musk, com a Justiça do Brasil.
Dos quatro primeiros do ranking, aliás, o Palmeiras é quem menos sofrerá os impactos da proibição da plataforma de Musk no Brasil. Com 3,8 milhões de inscritos no X, o Alviverde é quem menos precisava da rede para perfazer seus números.
Flamengo (10,8 milhões), Corinthians (7,9) e São Paulo (4,9) vão sofrer mais para recuperar seus públicos perdidos caso a proibição siga, enquanto seus seguidores vão se dividindo entre os Threads e o BlueSky, que tendem a absorver os ex-tuiteros.
No YouTube, a TV Palmeiras/FAM soma 83,1 milhões de views em 2024, contra 66,4 milhões do Flamengo, segundo colocado entre os clubes brasileiros no ranking de audiência. Corinthians (48,7 mi), São Paulo (21,8 mi) e Santos (14,7 mi), somados, tiveram apenas 2,1 milhões a mais de views que o Palmeiras na plataforma de vídeos.
